في فلامنغو ، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وإجراء عملية شراء. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط وأحكام هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني:

  • المعلومات الشخصية: تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم هاتفك ومعلومات الدفع التي تقدمها عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب.

  • المعلومات غير الشخصية: تشمل معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعلومات جهازك، ونشاط التصفح. تُجمع هذه المعلومات تلقائيًا لتحسين أداء موقعنا الإلكتروني وتجربة تصفحك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية وغير الشخصية للأغراض التالية:

  • لمعالجة طلباتك: نستخدم المعلومات التي تقدمها لتلبية الطلبات وتسليم المنتجات ومعالجة المدفوعات.

  • لتحسين خدماتنا: تساعدنا معلوماتك في تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ودعم العملاء.

  • للتواصل معك: قد نرسل إليك تحديثات حول طلباتك، ورسائل بريد إلكتروني ترويجية، وغيرها من المراسلات التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك.

  • لتخصيص تجربتك: نستخدم معلوماتك لتخصيص المحتوى والتوصيات التي تتوافق مع تفضيلاتك.

3. كيف نحمي معلوماتك

نولي أمن معلوماتك الشخصية اهتمامًا بالغًا. نستخدم مجموعة متنوعة من الإجراءات الوقائية التقنية والإدارية والمادية لحماية بياناتك. ويشمل ذلك:

  • التشفير: نستخدم طرق تشفير آمنة لحماية البيانات الحساسة أثناء المعاملات.

  • أنظمة الدفع الآمنة: معالجات الدفع لدينا متوافقة مع معايير PCI لضمان التعامل مع تفاصيل الدفع الخاصة بك بشكل آمن.

  • ضوابط الوصول: يتمتع الموظفون المصرح لهم فقط بالوصول إلى معلوماتك الشخصية، ويُطلب منهم اتباع بروتوكولات أمنية صارمة.

4. مشاركة معلوماتك

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشاركها في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات موثوقين من جهات خارجية يساعدوننا في معالجة الدفع والشحن وخدمة العملاء. يلتزم هؤلاء مقدمو الخدمات بالحفاظ على أمان معلوماتك واستخدامها فقط لتقديم الخدمات نيابةً عنا.

  • الامتثال القانوني: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة عملائنا.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر تفضيلاتك وتحسين أداء موقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن تعطيلها قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض ميزات موقعنا.

6. حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول والتصحيح: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا مباشرة.

  • إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت من خلال النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

  • طلب حذف بياناتك: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية بالتواصل معنا. يُرجى العلم أن بعض المعلومات قد تحتاج إلى الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تشغيلية.

7. مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية قبل تزويدها بمعلوماتك الشخصية.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. في حال إجراء أي تغييرات، سننشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني ونُحدّث تاريخ السريان أعلى الصفحة. نشجعكم على مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع دائم بكيفية حماية معلوماتكم.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني: flamingo4cosmetics@gmail.com
الهاتف: 01004101690

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. شكرًا لثقتك بشركة فلامنغو فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.