في حالة الاسترجاع أو الاستبدال

يتم الإستبدال والإسترجاع خلال ١٤ يوم من الإستلام بشرط أن يكون المنتج على نفس الحالة التي تم إستلامه بها ويتم إرسال صوره من جانبك للتحقق من سلامة المنتج ويتم إسترداد المبلغ في حالة الإسترجاع بعد فحص المنتج والتاكد من سلامته خلال ٤٨ ساعه من وصول المنتج الينا عن طريق فودافون كاش او انستاباي
.و في هذه الحالة يتم إضافة قيمة شحن جديدة نظير استرداد أو إستبدال المنتجات

.في حالة وجود عيب صناعة او وصول منتج اخر مختلف عن الذى تم طلبه تتحمل شركتنا مصاريف الشحن كاملة

:الأصناف المسموح بإستبدالها او إسترجاعها هي الآتية
المنتجات العطريه ( البادي ميست ، الشموع المعطرة ، الهير ميست)*
: الآصناف الغير مسموح بإستبدالها او إسترجاعها هي الأصناف الآتية*
الأصناف التجميلية
الليب جلوس (فلام جلوس)
قلم العناية بالأظافر (نيل ريفيفر)
الليب بالم
الا في حاله وجود عيب صناعة أو وصول منتج اخر مختلف عن الذى تم طلبه يتم وقتها السماح بالإستبدال أو الإسترجاع
العروض المتضمنه المنتجات التجميلية ( ليب جلوس، قلم العناية بالاظافر نيل ريڤيڤر ، ليب بالم) لاترد ولا تستبدل